Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów za pośrednictwem naszych usług.
Obejmuje ona informacje gromadzone bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas dokonywania zakupów, rejestracji konta, udziału w ankietach, kontaktu z działem obsługi klienta lub korzystania z innych funkcji naszej strony internetowej.
Polityka obejmuje również informacje zbierane automatycznie przy użyciu technologii, takich jak pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia.
2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie plików cookie
2.1 Gromadzenie informacji
Możemy gromadzić dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika, w tym między innymi:
Imię i nazwisko;
Adres e-mail;
Numer telefonu;
Adres rozliczeniowy i adres dostawy;
Informacje dotyczące płatności niezbędne do realizacji zamówienia;
Informacje przekazywane podczas kontaktu z działem obsługi klienta.
Możemy również gromadzić informacje dotyczące aktywności użytkownika na naszej stronie internetowej, takie jak:
Odwiedzane strony;
Przeglądane produkty;
Czas spędzony na stronie;
Informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz adresie IP;
Dane dotyczące sposobu korzystania z naszych usług.
2.2 Wykorzystanie plików cookie
Wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony internetowej. Pliki cookie są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania witryny.
Niezbędne pliki cookie: Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej, na przykład umożliwiają dodawanie produktów do koszyka, realizację zakupów oraz utrzymanie sesji użytkownika.
Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z witryny przez użytkowników, co pozwala na ulepszanie funkcjonalności, wydajności oraz doświadczeń użytkowników.
Marketingowe pliki cookie: Mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam i ofert dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami takich plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki lub narzędzi dostępnych na naszej stronie internetowej, jeśli są udostępniane.
3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji
3.1 Wykorzystanie informacji
Gromadzone informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Przetwarzanie i realizacja zamówień;
Organizacja dostawy zakupionych produktów;
Przekazywanie informacji dotyczących zamówień, promocji, ofert specjalnych oraz aktualizacji usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
Udoskonalanie naszej strony internetowej, produktów i usług;
Odpowiadanie na pytania, zgłoszenia i prośby użytkowników;
Wykrywanie, zapobieganie oraz badanie przypadków oszustw, naruszeń bezpieczeństwa i innych działań niezgodnych z prawem.
3.2 Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.
Możemy udostępniać dane osobowe wyłącznie w następujących sytuacjach:
Dostawcom usług logistycznych, kurierskich i transportowych w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy zamówienia;
Dostawcom usług technologicznych, marketingowych, płatniczych lub analitycznych, którzy świadczą usługi na naszą rzecz zgodnie z odpowiednimi umowami dotyczącymi ochrony danych;
Organom administracji publicznej, sądom, organom ścigania lub innym uprawnionym instytucjom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub prawnie wiążące żądania.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie
4.1 Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, przepisy podatkowe, rachunkowe oraz inne obowiązki prawne.
Po upływie wymaganego okresu przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte, zanonimizowane lub zniszczone zgodnie z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa.
4.2 Prawa użytkownika dotyczące plików cookie
Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać zapisane pliki cookie.
Należy pamiętać, że ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie wybranych funkcji strony internetowej.
Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po zaakceptowaniu ustawień plików cookie może oznaczać zgodę na ich wykorzystywanie zgodnie z niniejszą polityką oraz dostępnymi ustawieniami zgody użytkownika.
5. Prawa użytkownika
W zależności od obowiązujących przepisów prawa użytkownik może posiadać następujące prawa:
Prawo dostępu: Prawo do uzyskania informacji o danych osobowych, które posiadamy na jego temat.
Prawo do sprostowania: Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych: Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych, w tym działań marketingowych lub analitycznych, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.
Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, może on wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem odpowiedzialnym za ochronę prywatności za pośrednictwem adresu e-mail lub innych danych kontaktowych wskazanych na naszej stronie internetowej. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Podstawa prawna przetwarzania danych i zgodność z przepisami
Możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:
Wyraźna zgoda użytkownika;
Konieczność zawarcia lub wykonania umowy zawartej z użytkownikiem;
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na naszej firmie;
Nasze uzasadnione interesy biznesowe, takie jak ulepszanie usług, zapewnianie bezpieczeństwa oraz zapobieganie oszustwom.
Zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności, w tym odpowiednich przepisów federalnych, stanowych oraz międzynarodowych, gdy mają zastosowanie.
Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów biznesowych i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu oraz procedury organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
Poza przypadkami wymaganymi przez prawo lub opisanymi w niniejszej polityce nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody użytkownika.
7. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. prywatności za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych na naszej stronie internetowej.