Polityka transportowa
Realizacja oraz wysyłka zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w naszym magazynie, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Jeżeli nie otrzymasz wiadomości z potwierdzeniem wysyłki, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
W przypadku zamówień złożonych i opłaconych przed godziną 18:00 w dzień roboczy, czas realizacji rozpoczyna się tego samego dnia roboczego.
W przypadku zamówień złożonych po godzinie 18:00, czas realizacji rozpoczyna się od następnego dnia roboczego.
Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji rozpocznie się w najbliższym dniu roboczym.
Czas dostawy
Po nadaniu przesyłki przewidywany czas transportu wynosi od 5 do 8 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, przewoźnika, warunków pogodowych, okresów zwiększonego natężenia przesyłek oraz innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.
Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Zamówienia z adresami dostawy poza terytorium Polski nie są obecnie obsługiwane.
Koszty wysyłki
Dla zamówień o wartości 799 PLN lub wyższej oferujemy bezpłatną dostawę.
Dla zamówień o wartości poniżej 799 PLN koszt wysyłki wynosi 7,99 PLN.
Całkowity koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
Śledzenie zamówienia
Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie Zamówienia” dostępnej na naszej stronie internetowej.
W celu uzyskania informacji o statusie przesyłki należy wprowadzić wymagane dane zamówienia w odpowiednim formularzu.
Po nadaniu przesyłki informacje o śledzeniu zostaną również przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Zmiana adresu dostawy
Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub zostać przekazane przewoźnikowi, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian adresowych.
W przypadku możliwości dokonania zmiany poinformujemy Cię o tym po otrzymaniu zgłoszenia.
Obsługa Klienta
Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia, wysyłki, śledzenia przesyłki lub innych kwestii związanych z dostawą, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej.
Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby zapewnić szybką i profesjonalną pomoc.